IT-Support

Schnelle Hilfe —
direkt auf Ihrem Bildschirm.

Lade Splashtop herunter, starte das Programm und teile mir den Code mit —
ich bin in wenigen Minuten bei Ihnen.

Schritt für Schritt

In 3 Schritten verbunden.

Kein IT-Wissen nötig. Splashtop SOS läuft ohne Installation — einfach herunterladen, starten, fertig.

1

Herunterladen

Lade Splashtop SOS über den Download-Button weiter unten herunter. Die passende Version für Windows oder Mac wird automatisch erkannt.

2

Starten & Code notieren

Starte die heruntergeladene Datei — keine Installation nötig. Ein 9-stelliger Code wird angezeigt. Den benötigen Sie im nächsten Schritt.

3

Code mitteilen

Teilen Sie mir den Code per Telefon, WhatsApp oder E-Mail mit. Ich verbinde mich und wir schauen gemeinsam auf Ihren Bildschirm.

Verschlüsselte Verbindung — Sie sehen jederzeit, was ich mache, und können die Sitzung sofort beenden.
Splashtop SOS

Für einmaligen Support.

Kein Account, keine Installation. Einfach herunterladen, starten und den Code mitteilen. Das Programm schließt sich automatisch nach der Sitzung.

  

Splashtop SOS

Windows 10 / 11 & Server · macOS 12 Monterey und neuer —
die passende Version wird automatisch erkannt.

Splashtop SOS herunterladen Der Download startet auf der Splashtop-Seite automatisch. Falls nicht, dort „Herunterladen für Windows“ bzw. „für Mac“ anklicken.
Nur auf Anfrage
Zugang mit Code

Nur für Kunden mit Wartungsvertrag.
Geben Sie den Code ein, den Sie von mir erhalten haben.

Splashtop Streamer

Für Kunden mit Wartungsvertrag.

Der Streamer läuft dauerhaft im Hintergrund und ermöglicht mir den Zugriff auch dann, wenn niemand vor Ort ist — ausschließlich für vereinbarte Wartungen. Bitte nur installieren, wenn wir das vorher besprochen haben.

Splashtop Streamer

Windows & Mac — wird automatisch erkannt

Streamer herunterladen Auf der Splashtop-Seite zuerst „Ich vertraue …“ anhaken — dann erscheint der Download-Button.

Fragen zur Fernwartung?

Ich erkläre Ihnen gerne, wie alles funktioniert — einfach melden.

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